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| Finalità | Base giuridica (GDPR) | Obbligatorietà |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Obbligatorio |
| Erogazione dei servizi acquistati | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Obbligatorio |
| Assistenza clienti e gestione ticket | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | Obbligatorio |
| Sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | Obbligatorio |
| Comunicazioni transazionali (conferme, avvisi) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Obbligatorio |
| Adempimento obblighi di legge (es. fiscali) | Obbligo legale (art. 6.1.c) | Obbligatorio |
| Comunicazioni commerciali e aggiornamenti prodotto | Consenso (art. 6.1.a) | Facoltativo |
| Analisi statistica aggregata dell'utilizzo | Interesse legittimo (art. 6.1.f) | — |
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| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati account (nome, email, credenziali) | Per tutta la durata del rapporto contrattuale + 12 mesi dalla chiusura dell'account |
| Dati fiscali e di fatturazione | 10 anni (obbligo di legge art. 2220 c.c.) |
| Log tecnici e di sicurezza | 90 giorni |
| Ticket di assistenza | 24 mesi dalla chiusura del ticket |
| Consenso marketing (registrazione) | Fino alla revoca del consenso |
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| Fornitore | Servizio | Paese | Garanzie |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting e deploy della piattaforma | USA | SCCs – Standard Contractual Clauses |
| Prisma Data Inc. (Prisma Postgres) | Database e archiviazione dati | USA / AWS | SCCs – Standard Contractual Clauses |
| Resend Inc. | Invio email transazionali (conferme, notifiche) | USA | SCCs – Standard Contractual Clauses |
| Google LLC | Autenticazione OAuth (se utilizzata dall'utente) | USA | Decisione di adeguatezza / SCCs |
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